هایسان به حفظ حریم خصوصی و امنیت اطلاعات کاربران خود متعهد است. اطلاعاتی که کاربران در زمان ثبتنام یا ثبت سفارش در اختیار فروشگاه قرار میدهند، تنها با هدف ارائه خدمات بهتر، پردازش سفارشها و بهبود تجربه خرید مورد استفاده قرار میگیرد.
اطلاعاتی مانند نام و نام خانوادگی، شماره تماس، آدرس محل تحویل و سوابق سفارش صرفاً برای انجام فرآیندهای مرتبط با ثبت، پردازش، ارسال سفارش و ارتباط با مشتریان ذخیره و استفاده میشود. این اطلاعات نزد هایسان محرمانه تلقی شده و تحت هیچ شرایطی بدون رضایت کاربر در اختیار اشخاص یا مجموعههای غیرمرتبط قرار نخواهد گرفت؛ مگر در مواردی که مطابق قوانین و مقررات رسمی کشور ارائه آن به مراجع ذیصلاح الزامی باشد.
همچنین هایسان از اطلاعات کاربران برای بهبود کیفیت خدمات، اطلاعرسانی درباره وضعیت سفارشها و ارائه خدمات پشتیبانی استفاده میکند. ممکن است در برخی موارد اطلاعرسانیهای مرتبط با خدمات یا سفارش از طریق پیامک یا پیامرسانهای مورد استفاده مجموعه برای کاربران ارسال شود.
تمامی دادههای کاربران در بسترهای امن نگهداری شده و دسترسی به آنها صرفاً در اختیار واحدهای مرتبط با پردازش سفارش و پشتیبانی مشتریان قرار دارد.
استفاده کاربران از وبسایت هایسان به منزله پذیرش سیاستهای حفظ حریم خصوصی و شرایط استفاده از خدمات این فروشگاه است. در صورت ایجاد هرگونه تغییر در این سیاستها، نسخه بهروزرسانیشده از طریق وبسایت اطلاعرسانی خواهد شد.
